Một nhà hàng thu phiếu phản hồi về độ hài lòng của một số khách hàng
Bài 8 trang 128 sách bài tập Toán lớp 6 Tập 2: Một nhà hàng thu phiếu phản hồi về độ hài lòng của một số khách hàng được lựa chọn ngẫu nhiên trong tháng 1. Kết quả thu được như sau:
a) Hãy tính xác suất thực nghiệm của sự kiện “khách hàng không hài lòng”.
b) Nhà hàng tiếp tục khảo sát trên trong tháng 2. Kết quả thu được như sau:
Hãy tính xác suất thực nghiệm của sự kiện “khách hàng không hài lòng” sau 2 tháng.
Độ hài lòng của khách hàng sau 2 tháng là tăng hay giảm?
Lời giải:
a) Số khách hàng không hài lòng trong tháng 1 là 5.
Tổng số phiếu phản hồi của khách hàng trong tháng 1 là: 5 + 15 + 10 = 30.
Vậy xác suất thực nghiệm của sự kiện “khách hàng không hài lòng” trong 30 phiếu đánh giá là: 5/30 = 1/6
b) Số khách hàng không hài lòng trong tháng 2 là 3.
Tổng số phiếu phản hồi của khách hàng trong tháng 2 là: 3 + 10 + 17 = 30.
Tổng số phiếu phản hồi của khách hàng sau 2 tháng là: 30 + 30 =60
Vậy xác suất thực nghiệm của sự kiện “khách hàng không hài lòng” sau 2 tháng là: 8/60 = 2/15
Vì 1/6 > 2/15 nên độ không hài lòng của khách hàng giảm, tức là độ hài lòng của khách hàng có tăng lên.
Xem thêm các bài giải sách bài tập Toán lớp 6 sách Chân trời sáng tạo hay, chi tiết khác:
Bài 1 trang 127 sách bài tập Toán lớp 6 Tập 2: Tổ 3 có 4 bạn An, Bình, Chính, Dương ....
Bài 6 trang 128 sách bài tập Toán lớp 6 Tập 2: Gieo đồng thời hai con xúc xắc 6 mặt 100 lần ....
Bài 7 trang 128 sách bài tập Toán lớp 6 Tập 2: Trong hộp có một số viên bi màu xanh, đỏ và vàng ....
- Sổ lò xo Art of Nature Thiên Long màu xinh xỉu
- Biti's ra mẫu mới xinh lắm
- Tsubaki 199k/3 chai
- L'Oreal mua 1 tặng 3
- Soạn Văn lớp 6 (hay nhất) - CTST
- Soạn Văn lớp 6 (ngắn nhất) - CTST
- Bộ đề thi Ngữ Văn 6 (có đáp án) - CTST
- Giải bài tập sgk Toán lớp 6 - CTST
- Giải sách bài tập Toán lớp 6 - CTST
- Bộ Đề thi Toán lớp 6 (có đáp án) - CTST
- Giải bài tập sgk Tiếng Anh lớp 6 - CTST
- Giải bài tập sgk Khoa học tự nhiên lớp 6 - CTST
- Giải Sách bài tập Khoa học tự nhiên lớp 6 - CTST
- Giải bài tập sgk Lịch Sử lớp 6 - CTST
- Giải bài tập sgk Địa Lí lớp 6 - CTST
- Giải bài tập sgk Giáo dục công dân lớp 6 - CTST
- Giải bài tập sgk Công nghệ lớp 6 - CTST
- Giải bài tập sgk Hoạt động trải nghiệm lớp 6 - CTST
- Giải bài tập sgk Tin học lớp 6 - CTST
- Giải bài tập sgk Âm nhạc lớp 6 - CTST