Anh N muốn mở cửa hàng thương mại về đồ gia dụng. Anh đã dành thời gian để nghiên cứu

Bài tập 3 SBT Kinh tế Pháp luật 12: Đọc các trường hợp để trả lời câu hỏi.

Anh N muốn mở cửa hàng thương mại về đồ gia dụng. Anh đã dành thời gian để nghiên cứu về thị trường cung cấp và nhu cầu của người dân tại khu vực. Sau đó, anh nhập hàng về để bán. Bạn anh khuyên nên lập kế hoạch kinh doanh nhưng anh cho rằng không cần thiết, chỉ cần mình có nguồn hàng và có khách là được. Nhưng sau một năm, cửa hàng anh gặp nhiều khó khăn vì khách hàng than phiền về dịch vụ, công nợ quá caonhân viên làm mất hàng,...

Cửa hàng của anh N đã gặp phải tình trạng như thế nào?

Em có đề xuất phương án gì để giải quyết cho tình trạng cửa hàng của anh N

Lời giải:

Tình trạng của cửa hàng anh N:

Cửa hàng của anh N gặp phải nhiều khó khăn do thiếu kế hoạch kinh doanh. Cụ thể, anh gặp các vấn đề về quản lý dịch vụ khách hàng kém, công nợ cao, và quản lý nhân sự chưa hiệu quả (nhân viên làm mất hàng).

Để khắc phục tình trạng này, anh N nên lập một kế hoạch kinh doanh cụ thể, bao gồm:

- Tăng cường đào tạo nhân viên về kỹ năng chăm sóc khách hàng và cách xử lý tình huống phát sinh.

- Thiết lập hệ thống quản lý công nợ và theo dõi dòng tiền để kiểm soát chi phí và doanh thu.

- Xây dựng chính sách quản lý nhân viên rõ ràng, quy định trách nhiệm và nhiệm vụ cụ thể để tránh mất mát hàng hóa và nâng cao hiệu quả làm việc.

Lời giải sách bài tập Kinh tế Pháp luật 12 Bài 5: Lập kế hoạch kinh doanh hay khác:

Xem thêm giải sách bài tập Kinh tế Pháp luật lớp 12 Chân trời sáng tạo hay, chi tiết khác:

Xem thêm các tài liệu học tốt lớp 12 hay khác:

Trang trước Trang sau

Giải bài tập lớp 12 Chân trời sáng tạo khác